sehr geehrter hr. ddr. belsky,
mein freund war bei ihnen in behandlung und hat auch eine krone bekommen.darum bin ich ab und an immer wieder in ihrem forum.
dann lese ich den thread mit: sollte möglich sein die zähne so zu machen wie die eigenen zähne.
ich muss schon sagen, dass die krone überhaupt nicht ausgeschaut hat wie sein zahn. sie haben zu ihm gesagt, das geht nicht besser und er ist dann zu einem anderen zahnarzt gegangen. dieser zahnarzt hat dann die krone neu gemacht und diese schaut auch wie sein eigener zahn aus. jetzt ist er und ich auch zufrieden. mein freund hatte aber doppelte kosten. wenn ich dann die sachen lese die sie schreiben, stimmt nicht ganz. oder ist das nur bei ihnen. ausserdem habe ich in einem anderen forum auch noch sachen gelesen. wie stehen sie dazu.
Sehr geehrte Fr. Sansusi!
Zuerst schreiben Sie:
mein freund war bei ihnen in behandlung und hat auch eine krone bekommen.darum bin ich ab und an immer wieder in ihrem forum.
Nun schreiben Sie:
ich bin das erste mal auf ihrem forum. da sind ja mehrere die sich beschweren habe ich jetzt gesehen.
Sie lügen und wiedersprechen sich … was ich überhaupt nicht mag sind Lügner.
wir haben versucht das problem in ihrer ordination zu klaeren. war eben nicht moeglich. jetzt wo ich im forum schreibe wollen sie auf einmal das geld zuruckzahlen. muss ich erst ins forum schreiben, damit ich eine loesung bekomme. was ist dass….
Zudem agieren Sie genauso wie die Dame in dem Thread “nur toll”, zu finden unter:
http://www.denta-beaute.at/zahnforum/frage-antwort-ddr-belsky-ber-t-sie-pers-nlich/1010-toll-nur-toll.htmlSie nennen nicht Ihren Namen und stellen anonym nur Beschuldigungen auf.
wenn die kronen so ausschauen wie bei meinem freund kann ich mir nicht vorstellen dass sie gewonnen haben. wenn die kronen so ausschauen gehe ich gerne zu einem sachverstaendigen. bei mehreren kronen ist das teuer und warum soll der patient immer alles doppelt zahlen.
das ist es und nicht mehr und wenn sie ein forum haben ist das die geeignete plattform. wie sie sehen, aufeinmal wollen sie die krone zahlen. vorher geht es nicht besser. ist aber eigentlich traurig wo sie so viel gutes tun wollen. behandeln sie ihre patienten gut und behandeln sie ihre patienten so wie sie schreiben / mehr will keiner und das tun sie eben nicht.
Waren es nun Kronen, oder eine Krone – weiters habe ich nie gesagt, dass es bei unseren Problemfällen um Kronen geht – Sie sollten bevor Sie mich hier lächerlich machen wollen – denn das scheint wohl Ihre Absicht zu sein, Ihre eigenen Threads besser lesen und ein bisschen nachdenken.
Ich habe Ihre IP Adresse und Zeit und Datum des Postings, genauso wie von der Dame biggi – es sind nämlich nicht mehrere sondern nur 2 Postings dieser Art. Sie können mir glauben, dass ich von meiner Arbeit und der meines Teams, sehr überzeugt bin, denn sonst würde ich mich nicht hier öffentlich solchen Diskussionen stellen und das tue ich wie Sie sehen. Trotzdem betone ich nochmal, dass dies nicht der Sinn dieses Forums ist, ich scheue aber nicht zurück Dinge klarzustellen.
Die Daten (IP, Zeit) habe ich meinem Anwalt übermittelt, denn ich werde zurzeit von einer Patientin belästigt (Stalking). Nicht nur das mich und meine Familie diese Patientin privat belästigt zudem zahlt diese Patientin nicht, obwohl ich von Ihr mündlich und schriftlich die Zusage habe, dass Sie die Arbeiten eingesetzt haben wollte. Es geht in diesem Fall um mehr als nur Arbeiten, die Dame hat sich wohl mehr als nur eine Sanierung Ihres Gebisses erwartet – darauf bin ich leider zu spät gekommen …
Man lernt aber dazu und ich bin ja noch ein junger Arzt 🙂 und glauben Sie mir, ich lasse mir meine Arbeit durch eine verrückte Patientin nicht schlecht machen, auch nicht die Arbeit dieses Forums.
Ich selber habe keine Lust und Zeit nun bei Ihrem Web – Betreiber nach zu recherchieren ob Sie alle eine Person sind, dies rennt aber schon und man wird es ja sehen.
Vielleicht tue ich Ihnen ja auch unrecht und Ihr Freund ist ein anderer “unzufriedener” Patient, dann kann ich Ihnen nicht mehr anbieten, als dass Sie mir Ihren Namen (hier oder per mail) nennen, damit ich das ganze pruefen kann. Wenn Sie mir nicht Ihren Namen nennen, dann werde ich nicht mehr auf diesen Thread antworten – in diesem Sinne.
sehr geehrter hr ddr. belsky,
ich bin das erste mal auf ihrem forum. da sind ja mehrere die sich beschweren habe ich jetzt gesehen.
wir haben versucht das problem in ihrer ordination zu klaeren. war eben nicht moeglich. jetzt wo ich im forum schreibe wollen sie auf einmal das geld zuruckzahlen. muss ich erst ins forum schreiben, damit ich eine loesung bekomme. was ist dass….
wenn sie den namen wissen wollen, dann schauen sie in ihren patientenakten nach. oder sind dass schon so viele…. die unzufrieden sind.
zu unserem glueck war es nur eine krone und wenn es mehrere gewesen waeren, muesste dass auch ein gerichtssachverstaendiger klaeren. wenn die kronen so ausschauen wie bei meinem freund kann ich mir nicht vorstellen dass sie gewonnen haben. wenn die kronen so ausschauen gehe ich gerne zu einem sachverstaendigen. bei mehreren kronen ist das teuer und warum soll der patient immer alles doppelt zahlen.
das ist es und nicht mehr und wenn sie ein forum haben ist das die geeignete plattform. wie sie sehen, aufeinmal wollen sie die krone zahlen. vorher geht es nicht besser. ist aber eigentlich traurig wo sie so viel gutes tun wollen. behandeln sie ihre patienten gut und behandeln sie ihre patienten so wie sie schreiben / mehr will keiner und das tun sie eben nicht.
gruesse an den gutmenschen der keiner ist
Liebe Sansusi!
Ich hatte schon einmal solch einem Thread, indem man sich über die Qualität unserer Arbeit beschwerte. Leider wurde mir kein Namen mitgeteilt und ich konnte das Ganze nicht überprüfen.
Der User/Userin schrieb mir auch nicht an meine private mail … denn vielleicht wollte der User/in anonym bleiben (also nicht im Forum genannt werden)… ich bat sogar an, dass Geld zurück zu zahlen … trotzdem kein Ton … auch damals war es eine Freundin, die über einen Freund schrieb …
Sollten Sie also diese ominöse Freundin von dem Freund sein, der zu uns nichts sagt und sogar das Geld ablehnt, dann kann ich Ihnen leider nicht weiter helfen.
Sollten Sie eine neue Freundin von einem Freund sein, dann können Sie ja gern den Namen sagen, oder wenn Sie das nicht wünschen uns privat eine mail senden, damit ich das pruefen kann … ich habe auch in einem anderen Thread gesagt, dass wir nicht immer alle zufrieden stellen können/wollen, auch habe ich geschrieben, dass wir Fehler machen – na no net nana …
Wir bemühen uns die Patienten zufrieden zu stellen, ich denke das gelingt uns auch meistens. Manchmal natürlich auch nicht, wir haben auch, so wie andere, „Problemfälle“. Wir haben auch Fälle, in denen die Meinungen sehr stark divergieren, wo ein Gerichtsverfahren (Sachverständige) klären muss wer Recht hat … bis jetzt hatten wir aber noch nie einen Fall verloren und oder nicht lösen können.
Natürlich unterlaufen uns auch Fehler (wo gehobelt wird fallen Spänne), diese geben wir auch zu und kommen dem Patienten in diesen seltenen Fällen sehr entgegen, indem wir Dingen korrigieren.
Wenn wir aber gute Arbeit gemacht haben und der Patient glaubt er kann sich dann vor der Bezahlung drücken (bei uns zahlt man nach getaner Arbeit) dann scheuen wir auch den Rechtsweg (mit Sachverständigen) nicht … auch machen mich/uns solche Forumseinträge nicht nervös, denn laut der Freundin des Freundes steigert dass die Seriosität des Forums.
Zu guter Letzt – ich führe dieses Forum nicht als Beschwerde oder Lobstelle, sondern um Fragen zu Beantworten – Lob/Kritik bezüglich unserer Arbeit wären besser in der Ordi aufgehoben, denn dort kann ich reagieren … hier kann ich sehr wenig tun … im Sinne eines Lösungsorientierten Ansatzes. Ich verstehe, dass es leider viele Menschen gibt, die Probleme gerne wälzen, da sie sonst den ganzen Tag nichts zu tun haben (Problemorientiert), ich arbeite aber viel und löse deshalb gern Probleme anstatt darüber zu reden und posten …;)
Bezüglich Forumseinträge über Denta Beauté …. wird wohl viel stehen … Gutes und Schlechtes, so ist das Leben, so ist das Web.